Réf Thème de formation
Q-01 Exigences & Principes de la Norme ISO 9001 :2015
Q-02 Auditeur Qualité Interne ISO 9001 :2015
Q-03 Les techniques d’audit (ISO 19011 :2011)
Q-04 Piloter des processus en conformité avec les exigences de la norme ISO 9001 :2015
Q-05 Cours de perfectionnement aux normes ISO 19011 et ISO 17021
Q-06 La satisfaction client et le traitement des réclamations selon les normes ISO 10002 :2014 et ISO/TS 10004 :2012
Q-07 Tableau de Bord et Indicateurs Qualité
Q-08 Le contrôle statistique de la qualité : Maîtrise statistique des processus
Q-09 Evaluation des coûts de non Qualité
Q-10 Gérer un Système de Management de la Qualité
Q-11 L’analyse SWOT
Q-12 Préparer et gérer le changement
Q-13 Manager une équipe Qualité
Q-14 Formation IRCA : auditeur-responsable d’audit IRCA en qualité ISO 9001 :2015 (en collaboration avec un organisme accrédité)